传统食堂管理方式往往存在监督死角,难以真正做到全流程公开透明。协讯借助物联网、智能视频与网络互联技术,打造了一套让操作看得见、风险防得住、责任查得清的明厨亮灶管理体系。
通过在后厨各关键点位安装高清摄像机,实时画面经由网络同步推送至多个终端。食堂大厅的显示屏上,清洗消毒、烹饪加工、备餐出菜等区域的实况播放。学生和家长只需打开提供的专用应用,就能随时点开观看直播,如同亲临后厨。
不仅如此,与监控画面同步呈现的还有关键信息公示。每日所用食材的溯源详情、供应商的合规资质、餐具消毒记录等信息,都以数字化标签的形式叠加在视频画面上。
该方案的核心在于对后厨人员行为的智能识别与及时预警。系统通过视频分析算法建立起规范操作模型,可精准识别工作服、厨师帽、口罩是否正确穿戴。一旦有未按规定着装的人员进入作业区,系统能在数秒内完成抓拍并发出语音提示。同时,系统还划定了吸烟与使用手机的管控区域,自动识别并记录相关违规行为。
针对夜间可能出现的特殊风险,系统启用了生物监测功能。借助红外增强摄像与活动轨迹分析,能够有效识别老鼠等有害生物的出现。一旦发现异常,会立即触发警告并通知值班人员到场处理。

在人员进出管理上,后厨出入口配备了智能门禁与人脸识别设备,系统内置工作人员白名单,未经授权者试图进入将触发警报。临时访客需提前申请,审核通过后获得限时通行权限,过期自动失效。
同时,系统对后厨不同区域实行分级管控。粗加工区、烹饪核心区、食品留样间等均设有差异化的准入权限。实习生与正式员工的操作权限也不同,关键设备仅限于指定人员操作,从而有效防范了交叉污染与操作失误的风险。
所有监控点位的视频均独立归档,存储时长符合法规要求。系统支持按时间、事件类型、人员等多种条件快速检索历史记录。若出现食品安全疑问,可立即调取相关时段的完整操作录像进行回溯。
系统会自动记录所有智能识别到的违规事件,每个事件均包含时间、现场图像、处理结果及后续改进措施。这些数据定期形成分析报告,帮助食堂管理者精准定位管理薄弱环节。
