后厨的安全管理向来是餐饮企业的头疼事,靠人盯人效率低不说,还总有疏漏。协讯食安研发的厨房人员行为安全监控系统,把AI视觉技术用在了行为监管上,违规操作、着装不规范、吸烟打电话这些老问题,系统都能自动识别并报警。安全管控从事后追责变成了事前预防,后厨管理终于有了靠谱的工具。
连锁餐饮门店,门店多了管不过来;学校食堂,学生安全出不得岔子;医院营养食堂,食品安全零容忍;机关企事业单位食堂,规范化管理有要求;中央厨房和预制菜工厂,生产环节必须达标;酒店后厨,星级评定有硬指标。对客户来说,省了监管人力成本,安全事故风险大幅降低,监管检查也能从容应对,罚款少了、口碑好了、员工规矩了。
摄像头时刻盯着后厨每个角落,吸烟、打电话、打架、攀爬这些危险或违规行为,一旦出现立马抓拍。系统识别准确率相当高,不会因为光线变化或者人员走动就漏掉关键画面,抓拍图片自动保存留证。
抓拍到违规行为后,系统马上推送报警信息到管理人员的手机端或电脑端,谁、什么时间、在哪里、干了什么,清清楚楚。难道等出了事再来追责?那时候黄花菜都凉了。
每次报警都生成独立的事件记录,截图、短视频片段、时间戳、位置信息,这些证据自动归档。事后追查有据可查,员工想抵赖也没门。
进入后厨必须戴帽子,这条规矩落实得怎么样?系统会自动检测每个进入工作区域的人员是否佩戴厨师帽,没戴的立即提醒,帽子戴得不规范的也能识别出来。
白大褂、围裙这些工作服,穿戴整齐才能上岗。系统对工作服的穿戴状态进行持续监测,发现有人穿着便装在操作区活动,报警信息马上就来了。
疫情之后口罩成了标配,但戴没戴、戴得对不对,靠人查太费劲。系统识别口罩佩戴情况,没戴口罩、口罩拉到下巴上、遮挡不规范,统统都能发现,冷不丁就给你报个警。
直接接触食品的操作必须戴手套,这条规定执行得怎么样?摄像头看得一清二楚,空着手抓食材的画面被拍到,整改通知自动下发。
危险区域如设备间、高温作业区、化学品存放处,这些地方不是谁都能进的。系统划定电子围栏,非授权人员一脚踏进去,报警立刻触发,安全防线就这样筑起来了。
有人闯入禁入区域,或者在某处停留时间过长,系统都会发出预警。后厨有些地方不能久留,有些地方压根不该去,预警机制帮管理人员盯紧这些隐患点。
该在岗位上操作的人跑哪去了?系统对在岗情况进行监测,擅自离岗、串岗的情况被记录下来,排班考勤都能对上号。
从厕所出来洗手了吗?处理完生食洗手了吗?系统对洗手行为进行识别,该洗手的时候没洗手,或者洗手流程不规范,都会被记录。规范洗手是食品安全的第一道防线,这道防线马虎不得。
后厨里抽烟,这是食品安全的大忌。烟雾容易识别错,但吸烟的动作和姿态特征明显,系统从行为特征入手判断吸烟行为,识别准确率大幅提升,想躲在角落偷偷抽?没戏。
操作过程中接打电话、玩手机,既不卫生又分心,安全隐患不小。系统识别手机使用的典型姿态,打电话、低头刷手机,一抓一个准。
不该出现明火的地方冒出了火苗,或者灶台火焰异常,系统监测到后及时报警。厨房用火本来就多,火情隐患必须第一时间发现。
冷库温度过高、操作间湿度过大,这些环境因素影响食品安全。系统接入温湿度传感器数据,异常情况实时预警,食材变质的风险提前防范。
关键设备是否正常运行?有人违规操作设备吗?系统对设备区域进行监控,异常情况及时反馈,设备安全事故防患于未然。
谁违规次数最多?哪种违规行为最频繁?哪个时段问题最多?系统自动统计各类违规数据,生成图表,管理者一眼就能看出问题在哪,整改方向心里有数。
门店多了,哪家管理得好哪家问题多?系统根据违规记录、整改情况生成安全评分,排名一目了然,比一比、晒一晒,各门店都有了改进的动力。
发现问题不整改等于白搭。系统对每次报警生成整改任务,整改完成情况进行追踪,没整改到位的持续提醒,形成管理闭环。整改记录永久保存,监管部门检查时拿得出来。
日报、周报、月报,系统自动生成,一键导出。该向上级汇报的、该存档备查的,报表都有,省去了人工统计汇总的麻烦事。
连锁品牌几十上百家门店,总部管理人员跑断腿也查不过来。装了这套系统,所有门店的后厨情况汇聚到一个平台,坐在办公室就能掌握全局。哪家店问题多、哪类违规高发,数据说话,巡检督导有的放矢。
学生吃饭安全是天大的事,出了问题社会影响极其恶劣。校方管理人员未必懂后厨的专业规范,系统自动识别违规行为,不懂行也能管得住。家长放心、领导安心、监管部门检查时有据可查。
中央厨房生产量大、环节多,一个小疏漏可能影响成批产品。人员行为规范是生产安全的基础,系统对各环节操作人员进行持续监控,违规操作无处遁形,产品质量和食品安全更有保障。
监管部门检查、第三方审核,需要提供人员培训记录、违规处理记录、安全管理台账。平时没注意积累,临检查时手忙脚乱。系统自动留存所有记录,检查时调出来就行,省心省力。
规章制度挂在墙上,员工未必往心里去。系统实时报警、及时提醒,违规行为被抓拍、被记录,员工慢慢就养成了习惯。安全教育不用天天开会,系统帮你盯着。
问:系统需要安装多少摄像头?
答:根据后厨面积和监控需求配置,一般按操作区域、存储区域、通道等划分,每个关键区域确保覆盖到位,具体数量方案设计时确定。
问:识别准确率能达到多少?
答:主要行为识别准确率在95%以上,受光线、遮挡等因素影响可能略有波动,但整体表现稳定,漏报误报率很低。
问:协讯食安的系统部署周期要多久?
答:中小规模后厨一般1-3天完成安装调试,大型中央厨房或多个点位需要根据实际情况安排,整体周期不会太长。
问:已有的摄像头能不能用?
答:需要评估现有摄像头的清晰度、安装位置、覆盖范围是否满足要求,满足条件的可以利旧使用,不满足的建议更换或增设。
问:系统会存储多少天的录像?
答:报警事件的截图和短视频长期保存,常规监控录像根据存储设备容量配置,一般可保存30-90天,特殊要求可以延长。