为提升食堂的供应链管理效率,保障食品来源的安全、可追溯与合规性,协讯食安基于数字化管理平台,通过系统化、流程化的手段,实现以下目标:
安全可控: 确保所有供应商及食材资质齐全、有效,从源头杜绝安全隐患。
效率提升: 简化采购、订单、验收、考核流程,减少人工操作与沟通成本。
全程可溯: 实现从供应商准入到订单履约、再到考核评价的全链条信息记录与查询。
优化决策: 通过数据分析,为供应商更换、采购策略调整提供依据。
管理原则: 预防为主、过程控制、权责清晰、持续改进。
协讯食堂供应链数字化管理方案与系统应用
(一)供应商全生命周期管理
准入申请与审核:
所有新供应商必须通过系统提交“供应商申请”,填写完整信息并上传基础资质。总务/采购部门在线审核,通过后方可进入合格供应商名录。
资质动态管理:
供应商需将所有营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证、产品检测报告等关键证照上传至系统。系统设立“资质有效期查询”与预警功能,自动在证照到期前提醒供应商更新及管理人员审核。资质过期未更新的供应商,系统将自动暂停其接单资格。
日常查询与档案管理:
所有人员均可便捷查询合格供应商的基本信息、历史合作记录。

(二)订单执行与物流跟踪管理
订单生成与发布:
食堂管理部门根据需求在系统中创建订单,明确品类、规格、数量、送达时间。总务/采购部门审批后,订单自动发布给指定供应商。所有历史订单可随时查询。
供应商履约与发货:
供应商及时“接单”,并按约定时间备货、发货。发货时,供应商需在系统中确认,并可上传发货凭证(如装车照片、物流单号),实现发货状态可视化。
食堂收货与验收:
食材送达后,食堂管理人员依据系统订单进行数量、质量验收,并在系统中确认“验收”。验收不合格可发起退货流程。
食材入库后,领用出库需在系统中登记,确保库存数据实时准确。系统对入库食材进行“有效期预警”,对临期食材进行高亮提示,确保“先进先出”,杜绝使用过期食材。
(三)供应商绩效考核与持续改进
考核体系设置:
在系统中建立多维度的供应商考核标准,可包括:质量(食材合格率)、交货(准时率、数量准确性)、价格(合理性、稳定性)、服务(响应速度、配合度) 等类别。为不同类别的供应商(如米面粮油、生鲜蔬菜、调味品)可设置差异化的考核权重。
考核执行与记录:
考核以订单为单位或定期(如月度、季度)进行。由食堂管理、验收、采购等部门根据系统记录的实际数据(如验收不合格次数、延迟到货次数)结合主观评价进行在线评分。所有评分记录在系统中永久保存,形成供应商的“数字档案”。
结果应用与优化:
系统自动汇总计算各供应商的综合评分与排名。
优秀供应商: 给予更多订单份额、优先支付、免检待遇等激励。
合格供应商: 维持正常合作。
不合格供应商: 发出书面警告、减少订单、暂停合作直至启动退出程序。